最后更新日期：2026年05月23日
欢迎您使用北京纳纳文化发展有限公司平台（以下简称"本平台"）。本用户协议（以下简称"本协议"）是您与本平台之间关于使用本平台服务所订立的协议。
请您在使用本平台服务前，仔细阅读并理解本协议的全部内容。如果您不同意本协议的任何内容，请您立即停止使用本平台服务。您继续使用本平台服务即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的约束。
本平台为用户提供在线英语教育服务，包括但不限于：
本平台有权在必要时修改、暂停或终止部分或全部服务。我们将尽可能提前通知您，但不承担由此产生的任何责任。
您需要注册账户才能使用本平台的完整服务。注册时，您应当：
您应对您的账户和密码的安全负责。因您保管不当造成的损失，本平台不承担责任。如发现账户被盗用，请立即通知我们。
您有权申请注销账户。账户注销后，您将无法使用本平台服务，且您的个人信息将按法律法规要求处理。
您在使用本平台服务时，应当：
您在使用本平台服务时，不得：
本平台的所有内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件、程序等，其知识产权归本平台所有或经授权使用。未经本平台书面许可，您不得以任何形式复制、传播、展示、修改或用于商业目的。
本平台的部分服务需要付费。具体费用以课程页面显示为准。我们有权调整课程价格，已购买的课程不受影响。
课程退费按照以下规则执行：
我们重视您的隐私保护。关于个人信息的收集、使用、存储等，请参阅我们的《隐私政策》。
在法律允许的范围内，本平台对以下情况不承担责任：
本平台有权在必要时修改本协议。修改后的协议将在平台上发布，自发布之日起生效。如果您不同意修改后的协议，您有权停止使用本平台服务。
本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向本平台所在地人民法院提起诉讼。
如果您对本协议有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。